Privacidade e dados de navegação

A Gráfica Ds usa estatísticas próprias para entender quais páginas e produtos são mais procurados e melhorar o site.

O registro inclui a página pública acessada, o horário, o tipo de aparelho e a origem da visita quando o navegador informa. Um identificador aleatório, válido por até 30 dias neste navegador, ajuda a contar visitantes sem guardar seu nome, telefone, IP ou gênero. Os registros de navegação são mantidos por até 180 dias, em relatório exclusivo da gráfica.

Os dados que você envia em um pedido, como contato, endereço e arte, são usados para processar o pedido e a entrega. Eles não são incluídos neste relatório de visitas.

Também contamos navegadores ativos nos últimos 90 segundos por um identificador aleatório. A presença é atualizada enquanto a página estiver visível. A gráfica pode receber avisos de visitantes, pedidos e consultas de andamento, sem dados pessoais na notificação. Os eventos de atividade ficam disponíveis por até 30 dias.

Ao salvar produtos na lista de desejos, seus interesses ficam disponíveis para a gráfica. A lista usa um identificador aleatório neste navegador, válido por até um ano. Nome e WhatsApp são opcionais. Ofertas pelo WhatsApp dependem da sua escolha no formulário da lista. Você pode retirar essa autorização ou apagar sua lista e seus dados a qualquer momento em “Lista de desejos”.

Ao acompanhar um pedido, seu nome e WhatsApp formam um cadastro simples no site. Um identificador protegido, válido por até 30 dias neste aparelho, permite reconhecer seus dados nas próximas compras. A consulta exige o link individual do pedido e a conferência do WhatsApp cadastrado na compra. A gráfica pode consultar esses cadastros na central. Esse cadastro não autoriza o envio de promoções. Para deixar de reconhecer este aparelho, use “Sair” no acompanhamento. Para corrigir ou excluir seu cadastro, fale com a equipe.

Após o pagamento aprovado, os dados de contato podem ser usados para enviar a confirmação e um link individual de acompanhamento por e-mail. O envio pelo WhatsApp depende da escolha feita ao concluir a compra. São mensagens sobre o pedido, sem promoções. Os provedores de envio recebem apenas os dados necessários à entrega da mensagem.

Em “Minha conta”, confirmamos o acesso por um código enviado ao e-mail informado. O código vale por 10 minutos e só pode ser usado uma vez. A conta guarda nome, WhatsApp e e-mail; o acesso neste aparelho dura até 30 dias. Após confirmar o e-mail, você pode consultar os pedidos do site registrados com esse endereço e manter sua lista de desejos entre aparelhos. “Sair da conta” encerra o acesso neste navegador. Pedidos recebidos pelo WhatsApp continuam exigindo o link individual de acompanhamento.

Para conversar sobre seus dados, fale com a Gráfica Ds pelo WhatsApp.